Handels- och leveransvillkor

Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller för köp av varor på [store-url]
[webbshopens URL] ägs av [företagets namn], CVR-nr. 35237917, adress [företagets fysiska adress], tel. +45 60517021, e-postadress [e-postadress].

Avtalen ingås på danska.

Ångerrätten gäller endast för privata konsumenter som handlar via [webbshop URL]. Näringsidkare har ingen ångerrätt.

Betalning och leverans

Vi accepterar betalning med [betalningsalternativ].

Beloppet dras först när varan skickas.

Om du har beställt flera artiklar och en av dem är i efterhand kommer vi inte att dra av betalningen för denna artikel förrän den har skickats.

Priserna anges i [aktuell valuta]. Till priset ska läggas fraktkostnaden. Du väljer fraktmetod i slutet av beställningsprocessen. Beroende på vilken betalningsmetod som valts kan en betalningsavgift tas ut.

Vi levererar vanligtvis varan 1-2 arbetsdagar efter ditt köp.

Vi levererar varorna med [fraktföretag].
Vi skickar till [fraktländer].

Rätt till ångerrätt

Du har rätt att frånträda ett avtal utan att ange skäl inom 14 dagar

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller någon annan person som du valt (utom transportören) tar varan i fysisk besittning.

Om du har beställt flera varor i en och samma beställning och vi inte kan leverera varorna samtidigt börjar ångerfristen att löpa från och med det datum då du eller en annan person som du valt (förutom transportören) tar den sista varan i fysisk besittning.

Om tidsfristen löper ut på en helgdag, lördag, annandag jul, julafton eller nyårsafton förlängs tidsfristen till följande arbetsdag.

Hur du utövar din ångerrätt

Du kan säga upp dig genom att meddela oss att du säger upp dig. Du kan t.ex. skicka ett brev eller ett e-postmeddelande om att du vill dra dig tillbaka till [företagets namn], [företagets fysiska adress], +45 60517021, [e-postadress].

Du kan använda den vanliga blanketten för rättsligt återkallande, men det är inte obligatoriskt. Ångerblanketten finns i slutet av orderbekräftelsen.
Ångerfristen respekteras om du skickar ditt meddelande om återkallelse innan ångerfristen har löpt ut.

Returnering av varor och returkostnader

Om du ångrar köpet av en vara måste du skicka eller leverera varan till [företagets fysiska adress] utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Tidsfristen är uppfylld om du returnerar varan före utgången av de 14 dagarna.

Varor kan inte skickas mot kontant betalning eller utan leverans.

Du måste betala för återlämnandet av varan.

Återbetalning av pengar vid uppsägning

När du avbryter kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive eventuella leveranskostnader
Vi återbetalar dig utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från det datum då vi mottar ditt meddelande om uppsägning. Vi kan dock hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att varorna har returnerats.
Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Du kommer i alla fall inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen.

Testning av varor och förpackningar

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som orsakats av annan hantering av varorna än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Du får normalt undersöka varorna på samma sätt som du kan och får göra i en butik, men du får inte ta dem i bruk. Om du har använt den på ett sätt som du inte kan eller får göra i en butik och vi inte kan sälja den igen, eller inte kan sälja den igen till fullt pris, måste du räkna med att vi drar av värdeförlusten från det belopp du har rätt att få tillbaka. Om föremålet inte längre har något kommersiellt värde återbetalar vi inte inköpspriset.
Du måste returnera varan i originalförpackningen.
Du bör också se till att varan är ordentligt förpackad när du returnerar den. Du bär risken för paketet/varorna tills vi har mottagit det. Spara därför postkvittot och eventuella spårningsnummer.

Klagomål - Om det är något fel på varan

[rma-link-eller-text]

Integritetspolicy

Vi förstår och respekterar vikten av integritet på Internet. Vi lämnar inte ut information om kunder/användare till tredje part om det inte är nödvändigt för att genomföra en transaktion. Vi kommer inte att sälja ditt namn, din adress, e-postadress, ditt kreditkort eller dina personuppgifter till någon tredje part utan ditt förhandstillstånd.

Information om klagomål

Ett klagomål om en produkt eller tjänst som du köpt av oss kan lämnas in till Centrum för klagomålslösning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klaga på Center for Klageløsning via den här länken.
Du kan också använda Europeiska kommissionens klagomålsportal på nätet för att lämna in ett klagomål. Detta är särskilt viktigt för konsumenter som är bosatta i ett annat EU-land. Klagomål kan lämnas in här - https://ec.europa.eu/odr. När du lämnar in ett klagomål ska du ange vår e-postadress [e-postadress].